Условия возврата товаров


Указанная ниже политика возврата распространяется на все товары, представленные на нашем сайте.

1.     Товары надлежащего качества не могут быть возвращены или обменены

2.     Товары ненадлежащего качества могут быть обменены или возвращены с учетом следующих ограничений:

2.1.  Бой. Со стороны покупателя нужно предоставить акт, подписанный с курьером. В этом случае возвращать бой не нужно, денежные средства в безналичном порядке будут возвращены на Ваш банковский счет в течение 3-х банковских дней. Срок предъявления претензии по бою – 14 календарных дней с момента доставки товара Вам.

 

2.2.  Вздутая банка или иное несоответствие качеству. Если после получения товара Вы обнаружили, что банка вздутая (истек срок годности), Вы можете вернуть ее нам. Товар нужно выслать той-же курьерской компанией, которой Вы его получали на любой терминал соответствующей компании в Москве, указав в качестве грузополучателя ООО «16-я Республика». Срок предъявления претензии по товарам ненадлежащего качества – 14 календарных дней с момента доставки товара Вам.

Денежные средства будут возвращены на Ваш банковский счет в течение 5-ти банковских дней с момента доставки груза на терминал транспорной компании в г. Москва. Стоимость доставки будет возмещена Вам следующим образом:

2.2.1.      Фактически уплаченный Вами межтерминальный тариф от Вас до Москвы в полном объеме. Обращаем Ваше внимание, что недопустимо отправлять товары в наш адрес с оплатой за счет получателя.

2.2.2.      Доставка от Москвы до Вас пропорционально общей сумме заказа.

Например, доставка от нас посылки стоимость 4500 руб. до Казани стоит 600 руб. В посылке Вы обнаружили товар ненадлежащего качества на сумму 450 руб. Стоимость доставки из Казани до Москвы составляет 300 руб.

В части компенсации тарифа за доставку наша компания выплатит Вам 60 руб. (450/4500*600). Кроме этого, мы возместим Вам 300 руб. за обратную доставку и 450 руб. за сам товар.

2.2.3.      Товар должен быть возвращен через ту-же курьерскую компанию, через которую он был Вам доставлен.  Если это невозможно, то товар должен быть доставлен на терминал ПЭК в г. Москва, грузополучателем указано ООО «16-я Республика» ИНН  7813245779 тел. +7 (499) 350-16-76